Высокое качество продукции мастерской обеспечивается, в том числе, персональной ответственностью мастера за то изделие, что он изготовил. В отличие от большинства мебельных фабрик, мы отказались от пооперационного разделения труда в процессе производства. Каждый мастер-краснодеревщик «ведет» свое изделие с самого начала (с раскроя доски) и до момента упаковки готового предмета мебели, за исключением процесса покраски. Связанные с этим высокие издержки и увеличение сроков изготовления мебели компенсируются высоким качеством готового продукта.

Факт индивидуальной работы мастера над конкретным изделием фиксируется клеймом, присутствующим на каждом предмете мебели, выпускаемом нашей мастерской (введено с 01 мая 2018 года). Выжженное клеймо (на одном из ящиков или на задней стенке изделия) фиксирует дату изготовления, мастера, изготовившего Ваш предмет мебели, а также маляра, осуществившего покраску.

Благодаря этому Ladygin дает 3-ех и 5-ти летнюю гарантию (в зависимости от типа изделия) на всю продукцию мастерской, в течение которых обязуется бесплатно исправить выявленные недостатки. При правильном использовании срок службы нашей мебели не ограничен.

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели и аксессуаров, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:
1. Пожар, затопление и др.;
2. При наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ;
3. Неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия;
4. Преднамеренная порча изделия или ошибочные действия владельца;
5. Самостоятельное внесение изменений в конструкцию изделия;
6. При нарушении правил эксплуатации мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.
Правила эксплуатации и ухода читаете тут.

В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению Ladygin не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели и ремонт мебели будет производиться по за счёт владельца по расценкам мастерской.